Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Τελευταία ημερομηνία τροποποίησης: 02 Φεβρουαρίου 2026
Παρακάτω μπορείτε να διαβάσετε την αναλυτική Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω της εφαρμογής Safe Bus (“η Εφαρμογή”).
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την Ενημέρωση πριν χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες της Εφαρμογής.
Η εταιρεία, η οποία προσκαλεί, είτε άμεσα είτε έμμεσα, τους οδηγούς της να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή (η οποία στο εξής θα καλείται “Εταιρεία” είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας όλων των προσωπικών δεδομένων που τυγχάνουν επεξεργασίας από την Εφαρμογή, όπως περιγράφεται παρακάτω. Ενδεικτικά, Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να είναι η “Οδικές Συγκοινωνίες Μ.Α.Ε.”.
Η Εφαρμογή έχει αναπτυχθεί από την εταιρεία “OSeven Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία”, η οποία έχει νόμιμα συσταθεί με βάση το ελληνικό δίκαιο και έχει έδρα στην οδό Χαϊμαντά 27Β, Χαλάνδρι, ΤΚ 15234 (στο εξής “OSeven”). Η OSeven λειτουργεί ως Εκτελούσα την Επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Αν, αφού διαβάσετε την Ενημέρωση για την Επεξεργασία Δεδομένων έχετε ακόμη ερωτήσεις σχετικά με αυτήν ή χρειάζεστε περισσότερες διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση safebus@oseven.io
Η παρούσα ενημέρωση ενδέχεται να τροποποιηθεί για να αποτυπώσει αλλαγές στις πρακτικές που εφαρμόζουμε ή στη νομοθεσία. Στην περίπτωση αυτή θα ανανεωθεί η Ημερομηνία Τελευταίας Τροποποίησης κάτω από τον τίτλο, ώστε να ενημερωθείτε σχετικά. Αν πραγματοποιηθούν σημαντικές τροποποιήσεις/ανανεώσεις, θα ενημερωθείτε μέσω email ή/και ειδοποιήσεων/μηνυμάτων εντός της Εφαρμογής. Όλοι οι ορισμοί που χρησιμοποιούνται βρίσκονται στους Όρους Χρήσης της Εφαρμογής.
1. Συλλογή και Επεξεργασία των Προσωπικών Σας Δεδομένων
- Δημιουργήσαμε αυτή την Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων για να σας ενημερώσουμε
σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με βάση την ισχύουσα νομοθεσία,
συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα προσωπικά
δεδομένα που επεξεργαζόμαστε μετά την εγγραφή σας στην Εφαρμογή (π.χ. η διεύθυνση email Σας) ή μετά την
αποδοχή της πρόσκλησης που έχετε λάβει (π.χ. μέσω της διεύθυνσης email Σας) για να χρησιμοποιήσετε την
Εφαρμογή, είναι οι ελάχιστες πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή των Υπηρεσιών της
Εφαρμογής.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι παρακάτω πληροφορίες που συλλέγουμε, παρέχονται στην Εταιρεία και στην OSeven αφού ενημερωθείτε για την επεξεργασία των προσωπικών Σας δεδομένων. - Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών Σας δεδομένων (Διεύθυνση email, Πρωτογενή Δεδομένα, Δεδομένα Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος, Δεδομένα Επιβράβευσης) είναι τα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας για προστασία της περιουσίας της, βελτιστοποίηση των διαδρομών, βελτίωση της οδηγικής συμπεριφοράς των οδηγών και λειτουργική διοίκηση του στόλου της Εταιρείας.
- Σε περίπτωση που ζητηθεί από την Εταιρεία να γνωστοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε δημόσια αρχή, η νομική βάση για τη διαδικασία αυτή είναι η συμμόρφωση της Εταιρείας με τις νομικές της υποχρεώσεις. Εάν η Εταιρεία ή η OSeven επεξεργάζεται τα δεδομένα σας όταν υποβάλλετε αίτημα τεχνικής υποστήριξης για την Εφαρμογή, το κάνει βάσει της ρητής συγκατάθεσης που παρέχετε.
- Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί Google Analytics, για να συλλέξει στατιστικά δεδομένα με σκοπό τη βελτίωση της Εφαρμογής βάσει των αναγκών Σας. Τα Google Analytics θα χρησιμοποιούνται μόνο εάν παρέχετε τη συγκατάθεσή Σας για αυτό το σκοπό. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή Σας ανά πάσα στιγμή, μέσω των Ρυθμίσεων της Εφαρμογής. Αν εγγραφείτε μέσω ενός συνδέσμου που σας έχει σταλεί, θα συλλέξουμε επίσης κάποια τεχνικά δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν την διεύθυνση IP και ένα token ονόματος χώρου.
- Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί μία Λειτουργία Ταυτοποίησης, η οποία ενισχύει την ασφάλεια της, διασφαλίζοντας ότι ο Χρήστης είναι εξουσιοδοτημένος χρήστης της συσκευής κινητού τηλεφώνου στην οποία η Εφαρμογή είναι εγκατεστημένη. Η Λειτουργία Ταυτοποίησης χρησιμοποιεί τις πληροφορίες Κλειδώματος Οθόνης του Λειτουργικού Σας Συστήματος (iOS, Android). Δεν συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε κανένα δεδομένο μέσω αυτής της λειτουργικότητας πέρα από την επαλήθευση που λαμβάνουμε από το Λειτουργικό Σύστημα ότι ο Χρήστης είναι πράγματι εξουσιοδοτημένος χρήστης της συσκευής κινητού τηλεφώνου.
2. Συλλογή Πρωτογενών Δεδομένων
“Πρωτογενή Δεδομένα”: Τα Πρωτογενή Δεδομένα είναι δεδομένα που καταγράφονται από την Εφαρμογή μέσω των αισθητήρων ή του λειτουργικού συστήματος του κινητού Σας. Τα Πρωτογενή Δεδομένα παρέχονται στην OSeven από τους κατασκευαστές και τους δημιουργούς των λειτουργικών συστημάτων (Apple: iOS, Google: Android).
Η Εφαρμογή μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται Πρωτογενή Δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων και δεδομένων τοποθεσίας) μόνο όταν ο Χρήστης έχει ενεργοποιήσει τη λειτουργία “Σε βάρδια” μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού του. Από εκείνη τη στιγμή και μέχρι την απενεργοποίηση της λειτουργίας “Σε βάρδια” (είτε αυτοματοποιημένα μέσω προεπιλογής χρόνου στην εφαρμογή, είτε χειροκίνητα), η Εφαρμογή θα καταγράφει τα Πρωτογενή Δεδομένα που σχετίζονται με τις Διαδρομές που πραγματοποιεί ο Χρήστης κατά τη βάρδιά του ως οδηγός λεωφορείου. Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που ο η λειτουργία “Σε βάρδια” δεν απενεργοποιηθεί (είτε αυτοματοποιημένα μέσω προεπιλογής χρόνου στην εφαρμογή, είτε χειροκίνητα) μετά τη λήξη της βάρδιάς του, η Εφαρμογή δύναται να συλλέγει και να επεξεργάζεται Πρωτογενή Δεδομένα. Σε περίπτωση που ο Χρήστης διαπιστώσει ότι η λειτουργία “Σε βάρδια” έχει παραμείνει ενεργοποιημένη εκ παραδρομής μετά τη λήξη της βάρδιάς του και αυτό έχει ως αποτέλεσμα την δυνητική καταγραφή Διαδρομών οδήγησης, θα πρέπει με δική του ενέργεια εντός 14 ημερών από την ημερομηνία καταγραφής της Διαδρομής που καταγράφηκε εκτός βάρδιας να αλλάξει το χαρακτηρισμό της εν λόγω Διαδρομής σε “Άλλο” μέσω των ρυθμίσεων της Εφαρμογής. Μετά την πάροδο 14 ημερών από την ημερομηνία καταγραφής της Διαδρομής, δεν είναι πλέον δυνατή η αλλαγή του χαρακτηρισμού της
Τα Πρωτογενή Δεδομένα είναι:
- Δεδομένα χρόνου: Η χρονική στιγμή της καταγραφής των παρακάτω παραμέτρων.
- Δεδομένα τοποθεσίας: γεωγραφικό μήκος, γεωγραφικό πλάτος και υψόμετρο της θέσης του οχήματος, οριζόντια και υψομετρική ακρίβεια της τοποθεσίας, ταχύτητα κίνησης του οχήματος, διεύθυνση της κίνησης του οχήματος.
- Δεδομένα επιταχυνσιόμετρου: Τιμές επιτάχυνσης στους τρεις τοπικούς άξονες (οι τρεις διαστάσεις) του κινητού τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένης και αφαιρουμένης της επιτάχυνσης της βαρύτητας.
- Τιμές των γωνιών που σχηματίζουν οι τοπικοί άξονες του κινητού ως προς το Βορρά και ως προς το οριζόντιο επίπεδο (έδαφος).
- Ρυθμός μεταβολής των τιμών των γωνιών που σχηματίζουν οι τοπικοί άξονες του κινητού ως προς το Βορρά και ως προς το οριζόντιο επίπεδο (έδαφος) ως προς το χρόνο.
- Δεδομένα γυροσκοπίου: τιμές γωνιακής ταχύτητας περί τους τρεις τοπικούς άξονες του κινητού τηλεφώνου.
- Κίνηση και Άθληση (Motion and Fitness) / Activity Recognition / Δεδομένα της δραστηριότητας του Χρήστη (ενδεικτικά περπάτημα, στάση, οδήγηση).
- Κατάσταση Οθόνης (αφορά μόνο Android): Δεδομένο σχετικά με την ενεργοποίηση της οθόνης (ενεργή ή ανενεργή) το οποίο χρησιμοποιείται κυρίως ως πρόσθετο κριτήριο για τον προσδιορισμό χρήσης κινητού κατά τη διάρκεια της οδήγησης.
- WiFi: Καταγραφή της λειτουργίας του WiFi στο κινητό τηλέφωνο. Χρησιμοποιείται για τη βελτίωση της ακρίβειας καταγραφής και έναρξης οδήγησης δεδομένου ότι χρησιμοποιείται από τις εταιρίες Apple και Google σε συνδυασμό με το GPS, καθώς και για την αποστολή δεδομένων από και προς την πλατφόρμα του Προμηθευτή κατόπιν επιλογής του Χρήστη.
- Δεδομένα Push Notification Token: Ένας μοναδικός αλφαριθμητικός κωδικός που παράγεται από τις εταιρείες Apple και Google και αποστέλλεται στο κινητό. Ο συγκεκριμένος κωδικός σχετίζεται με μία και μόνο εγκατάσταση της Εφαρμογής. Σε περίπτωση απεγκατάστασης και επανεγκατάστασης της Εφαρμογής από τον Χρήστη παράγεται νέος κωδικός αναγράφοντας τη μέρα και ώρα που παρήχθη. Ο συγκεκριμένος κωδικός με την ημερομηνία και ώρα καταχωρείται κυρίως (1) για την αποστολή Notifications στο Χρήστη και (2) για τον εντοπισμό ενδεχόμενης απεγκατάστασης και επανεγκατάστασης της Εφαρμογής από το Χρήστη με σκοπό τον εντοπισμό μη καταγραφής Διαδρομών από το Χρήστη (3) για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών.
- Δεδομένα για την ώρα και ημερομηνία εισόδου/εξόδου (sign in/sign out) του Χρήστη από την Εφαρμογή. Χρησιμοποιείται κυρίως για τον υπολογισμό ωρών όπου ο Χρήστης είναι σε κατάσταση εξόδου (sign out) με σκοπό τον εντοπισμό μη καταγραφής Διαδρομών από το Χρήστη και για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών. Σε περίπτωση που ο Χρήστης είναι σε Sign out εμποδίζεται η καταγραφή της Εφαρμογής.
- Δεδομένα για την ώρα και ημερομηνία ενεργοποίησης / απενεργοποίησης υπηρεσιών τοποθεσίας (Location Services - GPS). Χρησιμοποιείται κυρίως για τον υπολογισμό ωρών και συχνότητας όπου ο Χρήστης διατηρεί ανενεργό το GPS με σκοπό τον εντοπισμό μη καταγραφής Διαδρομών από το Χρήστη και για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών. Σε περίπτωση που είναι ανενεργό εμποδίζεται η καταγραφή της Εφαρμογής.
- Δεδομένα για την ώρα και ημερομηνία ενεργοποίησης / απενεργοποίησης του Κίνηση και Άθληση / Activity Monitor. Χρησιμοποιείται κυρίως για τον υπολογισμό ωρών και συχνότητας όπου ο Χρήστης διατηρεί ανενεργή τη συγκεκριμένη ρύθμιση με σκοπό τον εντοπισμό μη καταγραφής Διαδρομών από το Χρήστη και για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών. Σε περίπτωση που είναι ανενεργό εμποδίζεται η καταγραφή της Εφαρμογής.
- Δεδομένα για την ώρα και ημερομηνία ενεργοποίησης / απενεργοποίησης Βαθμονόμησης Πυξίδας “Compass Calibration” (μόνο για iOS). Χρησιμοποιείται κυρίως για τον υπολογισμό συχνότητας όπου ο Χρήστης διατηρεί ανενεργή τη συγκεκριμένη ρύθμιση με σκοπό τον εντοπισμό μη καταγραφής Διαδρομών από το Χρήστη και για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών. Σε περίπτωση που είναι ανενεργή εμποδίζεται η συλλογή δεδομένων επιταχυνσιομέτρου και γυροσκοπίου και κατ’ επέκταση η καταγραφή της Εφαρμογής.
- Δεδομένα για την ώρα και ημερομηνία ενεργοποίησης / απενεργοποίησης της συσκευής κινητού τηλεφώνου. Χρησιμοποιείται κυρίως για τον υπολογισμό ωρών και συχνότητας όπου ο Χρήστης διατηρεί ανενεργή τη συσκευή του με σκοπό τον εντοπισμό μη καταγραφής Διαδρομών από το Χρήστη και για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών. Σε περίπτωση που είναι ανενεργή η συσκευή εμποδίζεται η καταγραφή της Εφαρμογής.
- Δεδομένα συσκευής κινητού τηλεφώνου. Παρέχονται από την Εταιρία Google και Apple και περιλαμβάνουν το όνομα του κατασκευαστή, το μοντέλο, το όνομα και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και το είδος των αισθητήρων της συσκευής (π.χ. επιταχυνσιόμετρο, γυροσκόπιο, πυξίδα κ.τ.λ.) που χρησιμοποιεί ο Χρήστης για την καταγραφή δεδομένων. Χρησιμοποιείται κυρίως για τη βελτιστοποίηση λειτουργίας, για τη διόρθωση τυχόν σφαλμάτων και για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών.
- Δεδομένα για την ώρα και ημερομηνία ενεργοποίησης / απενεργοποίησης καταγραφής της Εφαρμογής μέσα από τις ρυθμίσεις αυτής. Χρησιμοποιείται κυρίως για τον υπολογισμό ωρών και συχνότητας όπου ο Χρήστης διατηρεί ανενεργή τη δυνατότητα καταγραφής με σκοπό τον εντοπισμό μη καταγραφής Διαδρομών από το Χρήστη και για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών. Σε περίπτωση που είναι ανενεργή η καταγραφή της Εφαρμογής εμποδίζεται η καταγραφή.
- Δεδομένα για την ώρα και ημερομηνία ενεργοποίησης / απενεργοποίησης υπηρεσιών αυτόματης ανανέωσης στο υπόβαθρο (Background App Refresh) (μόνο για iOS). Χρησιμοποιείται κυρίως για τον υπολογισμό ωρών και συχνότητας όπου ο Χρήστης διατηρεί ανενεργή τη συγκεκριμένη ρύθμιση με σκοπό τον εντοπισμό μη καταγραφής Διαδρομών από τον Χρήστη και για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών. Σε περίπτωση που είναι ανενεργή εμποδίζεται η καταγραφή.
- Δεδομένα για την ώρα και ημερομηνία ενεργοποίησης / απενεργοποίησης του WiFi. Χρησιμοποιείται κυρίως για τον υπολογισμό ωρών και συχνότητας όπου ο Χρήστης διατηρεί ανενεργή τη συγκεκριμένη ρύθμιση με σκοπό τον εντοπισμό μη καταγραφής Διαδρομών από το Χρήστη και για την τεχνική υποστήριξη των Χρηστών. Σε περίπτωση που είναι ανενεργό το WiFi έχει διαπιστωθεί καθυστέρηση ή ακόμη και αδυναμία καταγραφής της Εφαρμογής.
- Τεχνικά δεδομένα που αφορούν στη λειτουργία της Εφαρμογής (π.χ. τεχνικά σφάλματα, δεδομένα μη απόκρισης της Εφαρμογής).
- Δεδομένα σχετικά με τις συσκευές Bluetooth που βρίσκονται σε ζεύξη, εφόσον υπάρχουν.
Η Εφαρμογή επίσης καταγράφει δεδομένα, πληροφορίες και συμβάντα σχετικά με τη λειτουργία της Εφαρμογής σε Αρχεία Καταγραφής, ώστε να Σας παρέχει την απαραίτητη υποστήριξη και να διασφαλίσει τη βέλτιστη λειτουργία της Εφαρμογής. Η καταγραφή δεδομένων στα Αρχεία Καταγραφής, ενδέχεται να γίνεται και εκτός κατάστασης οδήγησης ή και εκτός βάρδιας. Αυτά τα Αρχεία Καταγραφής αποθηκεύονται στη συσκευή Σας για διάστημα πέντε (5) ημερών και στη συνέχεια διαγράφονται. Αν υποβάλλετε αίτημα υποστήριξης, θα Σας ζητηθεί να παρέχετε την ειδική συγκατάθεσή Σας, ώστε αυτά τα Αρχεία Καταγραφής να αποσταλούν από τη συσκευή Σας στην O7PLATFORM, στην περίπτωση φυσικά που αυτά τα Αρχεία Καταγραφής είναι απαραίτητα για την εξέταση του αιτήματός Σας. Τα Αρχεία Καταγραφής που διαβιβάζονται στην O7PLATFORM διατηρούνται εκεί για τριάντα (30) ημέρες. Τα Αρχεία Καταγραφής μπορεί να περιέχουν οποιαδήποτε από τα παραπάνω Πρωτογενή Δεδομένα.
Η OSeven δεν στέλνει κανένα Πρωτογενές Δεδομένο στην Εταιρεία, εκτός από τα δεδομένα τοποθεσίας την ταχύτητα και τα δεδομένα ημέρας και ώρας σχετικά με τη σύνδεση Σας στην Εφαρμογή. Η Εταιρεία δεν έχει καμία πρόσβαση στα Πρωτογενή Σας Δεδομένα, εκτός από τα παραπάνω δεδομένα.
Όλα τα ανωτέρω Πρωτογενή Δεδομένα μας βοηθούν να υπολογίσουμε τα Δεδομένα Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος, που περιγράφονται στην παράγραφο 4.
3. Οι σκοποί συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας των δεδομένων Σας στην O7PLATFORM
Σκοποί της συλλογής και επεξεργασίας των παραπάνω «Πρωτογενών Δεδομένων» είναι οι εξής:
- Η εγγραφή και είσοδος του Χρήστη στην Εφαρμογή, η αποθήκευση των δεδομένων του στην O7PLATFORM, ο υπολογισμός των Δεδομένων Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος και των Δεδομένων Επιβράβευσης, καθώς και η διασφάλιση της ορθής λειτουργίας της Εφαρμογής και της O7PLATFORM από τους Χρήστες. Απώτερος σκοπός των ανωτέρω είναι η ενθάρρυνση της ασφαλούς οδήγησης και η μείωση των ατυχημάτων.
- Η παροχή τεχνικής υποστήριξης, εάν και όταν αυτό ζητείται.
- Η λήψη της γνώμης σας για την Εφαρμογή, αν επιλέξετε να μας την παρέχετε.
- Η διεξαγωγή στατιστικών αναλύσεων και η βελτιστοποίηση των μοντέλων και αλγορίθμων (ενδεικτικά τα μοντέλα οδηγικής συμπεριφοράς και οι αλγόριθμοι μηχανικής μάθησης) στην O7PLATFORM, με αποτέλεσμα την παροχή βελτιωμένων Υπηρεσιών προς τους Χρήστες.
- Η δημιουργία προφίλ για τον κάθε Χρήστη με την αντίστοιχη παροχή προνομίων στον Χρήστη βάσει του προφίλ του και της Πολιτικής της Εταιρείας.
Ειδικότερα, αναφορικά με τα δεδομένα των Χρηστών της Εφαρμογής που αφορούν στο γεωγραφικό μήκος και πλάτος από τις καταγραφές του GPS, αυτά αποθηκεύονται και διατηρούνται στην O7PLATFORM για:
- Την αναπαράσταση κάθε Διαδρομής, καθώς και των γεγονότων οδήγησης εντός αυτής που συνδέονται με αυξημένη διακινδύνευση (ενδεικτικά τμήματα υπέρβασης ορίου ταχύτητας, τμήματα χρήσης κινητού τηλεφώνου, απότομες επιβραδύνσεις, απότομες επιταχύνσεις) πάνω σε χάρτη με σκοπό την εκπαίδευση του Χρήστη και τη βελτίωση της οδηγικής του συμπεριφοράς.
- Την απεικόνιση προς το Χρήστη σε χάρτη των περιοχών υψηλής συγκέντρωσης συμπεριφορών του με υψηλή διακινδύνευση.
- Τη χαρτογράφηση της επικινδυνότητας των διαφόρων τμημάτων του οδικού δικτύου τόσο συνολικά, όσο και για διαφορετικούς τύπους διακινδύνευσης, βάσει των δεδομένων που συλλέγονται από όλους τους Χρήστες.
- Την εκτίμηση της ιδιότητας του Χρήστη (οδηγός λεωφορείου ή όχι) ανά Διαδρομή.
- Την ανάπτυξη, αξιολόγηση και βελτιστοποίηση των αλγορίθμων map matching, υπολογισμού ταχύτητας και διεύθυνσης κίνησης και διανυθείσας απόστασης.
Η Εταιρεία θα έχει πρόσβαση στα δεδομένα τοποθεσίας με σκοπό την προστασία της περιουσίας της, βελτιστοποίηση των διαδρομών, βελτίωση της οδηγικής συμπεριφοράς των οδηγών και λειτουργική διοίκηση του στόλου της. Ο γεωεντοπισμός περιορίζεται σε προκαθορισμένες διαδρομές εντός ορισμένων ωρών εργασίας, καθώς οι Χρήστες καλούνται να επιλέξουν την έναρξη και τη διάρκεια της βάρδιας τους.
Η OSeven θα συλλέγει και θα διατηρήσει τα δεδομένα για τις Διαδρομές για τις οποίες ο Χρήστης δεν ήταν οδηγός λεωφορείου για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Διαφάνεια προς τους Χρήστες.
- Για να παρέχει στο Χρήστη τη δυνατότητα να επιλέξει αν ήταν οδηγός λεωφορείου ή όχι σε ορισμένη Διαδρομή.
- Βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων που παρέχονται στους Χρήστες.
- Βελτιστοποίηση των αλγορίθμων και μοντέλων (ενδεικτικά τα μοντέλα οδηγικής συμπεριφοράς και τους αλγορίθμους μηχανικής μάθησης) στην O7PLATFORM, βελτιώνοντας τις παρεχόμενες Υπηρεσίες προς τους Χρήστες.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι μέσα από το περιβάλλον της εφαρμογής μπορείτε να τροποποιήσετε χειροκίνητα τον καθορισμό της ιδιότητας που σας έχει αποδοθεί από την Εφαρμογή σε μία Διαδρομή (Οδηγός λεωφορείου ή όχι) μέσα σε 14 ημέρες από την διεξαγωγή της Διαδρομής, αν θεωρείτε ότι ο χαρακτηρισμός που σας έχει αποδοθεί είναι λανθασμένος. Μετά την παρέλευση της παραπάνω χρονικής περιόδου, δεν είναι πλέον δυνατή η τροποποίηση της ιδιότητάς σας.
Βάσει των ανωτέρω υπολογίζονται τα Δεδομένα Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος, καθώς και τα Δεδομένα Επιβράβευσης και η Βαθμολογία του Χρήστη, όπως περιγράφονται στην παρακάτω παράγραφο.
4. Υπολογισμός Δεδομένων Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος, και των Δεδομένων Επιβράβευσης
Τα Δεδομένα Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος είναι τα δεδομένα του Χρήστη που προκύπτουν από την επεξεργασία των Πρωτογενών Δεδομένων στην O7PLATFORM ή/και στην Εφαρμογή, με τη χρήση προηγμένων μαθηματικών αλγορίθμων ή/και αλγορίθμων μηχανικής μάθησης, καθώς και προηγμένων μοντέλων οδηγικής συμπεριφοράς. Δημιουργούμε και διατηρούμε ένα εξατομικευμένο προφίλ για τον κάθε Χρήστη στη βάση δεδομένων μας, ώστε τα Δεδομένα Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος να αντιστοιχούν σε μία «Βαθμολογία» (βλ. Παρακάτω για τον τρόπο υπολογισμό της Βαθμολογίας). Οι Χρήστες μπορούν να ζητήσουν περισσότερες πληροφορίες βάσει της διαδικασίας που περιγράφεται κατωτέρω, σχετικά με το προφίλ τους. Παρόλα αυτά, σημειώνεται ότι δεν είναι εφικτό σε καμία περίπτωση οι Χρήστες να έχουν πρόσβαση ή να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τον κώδικα/αλγόριθμο/μοντέλο που χρησιμοποιείται από την Εφαρμογή, καθώς αυτά αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της OSeven, η οποία προστατεύεται από τη σχετική νομοθεσία.
Τα Δεδομένα Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος είναι ενδεικτικά τα παρακάτω:
- Ώρα και ημερομηνία έναρξης Διαδρομής.
- Ώρα και ημερομηνία λήξης Διαδρομής.
- Αριθμός Διαδρομών Συνολικά και ανά χρονική περίοδο (ημέρα/εβδομάδα/μήνα)
- Διανυθείσα απόσταση ανά Διαδρομή/Συνολικά/Ανά χρονική περίοδο (ημέρα/εβδομάδα/μήνα)
- Διάρκεια Διαδρομής ανά Διαδρομή/Συνολικά/Ανά χρονική περίοδο (ημέρα/εβδομάδα/μήνα).
- Αριθμός απότομων επιβραδύνσεων ανά Διαδρομή Συνολικά/Ανά χρονική περίοδο και βαθμός έντασης της εκάστοτε επιβράδυνσης.
- Αριθμός απότομων επιταχύνσεων ανά Διαδρομή Συνολικά/Ανά χρονική περίοδο και βαθμός έντασης της εκάστοτε επιτάχυνσης.
- Μέση ταχύτητα μίας Διαδρομής.
- Διάρκεια υπέρβασης ορίου ταχύτητας ανά Διαδρομή στην περιοχή οδήγησης για όσο χρόνο διαρκεί η υπέρβαση αν και εφόσον είναι διαθέσιμο στον Προμηθευτή από κάποιον πάροχο τεχνολογίας.
- Μέση ταχύτητα που υπερβαίνει το όριο ταχύτητας αν και εφόσον είναι διαθέσιμο στον Προμηθευτή από κάποιον πάροχο τεχνολογίας.
- Διάρκεια χρήσης κινητού τηλεφώνου εν ώρα οδήγησης ανά Διαδρομή. Διευκρινίζεται ότι εξετάζεται αποκλειστικά και μόνο η χρήση (ανιχνεύοντας αν η οθόνη είναι σε λειτουργία εφόσον το συγκεκριμένο δεδομένο είναι διαθέσιμο) ή η κίνηση της συσκευής εν ώρα οδήγησης που μπορεί να γίνεται για ομιλία ή εγγραφή μηνύματος ή οποιαδήποτε άλλη κίνηση πραγματοποιεί ο Χρήστης με το κινητό και όχι η ανίχνευση λειτουργίας συγκεκριμένων εφαρμογών ή το περιεχόμενο αυτών, στα οποία η Εταιρεία και η OSeven δεν δύνανται να έχουν καμία πρόσβαση.
- Διανυθείσα απόσταση σε ώρες αυξημένης διακινδύνευσης.
- Καιρικές συνθήκες κατά τη διάρκεια μίας Διαδρομής, αν και εφόσον είναι διαθέσιμο στον Προμηθευτή από κάποιον μετεωρολογικό πάροχο.
- Κίνηση στο οδικό δίκτυο κατά τη διάρκεια μίας Διαδρομής, αν και εφόσον είναι διαθέσιμο στον Προμηθευτή από κάποιον τεχνολογικό πάροχο
- Συνολική βαθμολογία (σκορ) ανά Διαδρομή.
- Βαθμολογία (σκορ) ανά κατηγορία ανά Διαδρομή. Οι κατηγορίες είναι: επιβράδυνση, επιτάχυνση, χρήση κινητού τηλεφώνου εν ώρα οδήγησης, υπέρβαση ταχύτητας βάσει ορίου ταχύτητας αν και εφόσον είναι διαθέσιμο στον Προμηθευτή από κάποιον πάροχο τεχνολογίας.
- Βαθμολογία σε αστέρια: Η βαθμολόγηση γίνεται σε κλίμακα 1 έως 5 αστεριών. Αποδίδεται στον Χρήστη βάσει της συνολικής του βαθμολογίας μετά την ολοκλήρωση ενός προκαθορισμένου αριθμού Διαδρομών και συνολικής απόστασης.
- Προσδιορισμός του τύπου οχήματος που βρίσκεται ο Χρήστης της Εφαρμογής ανά Διαδρομή (αυτοκίνητο, μέσα μαζικής μεταφοράς, μοτοσυκλέτα, ποδήλατο).
- Προσδιορισμός της ιδιότητας του Χρήστη της Εφαρμογής ανά Διαδρομή (αν ήταν οδηγός λεωφορείου ή όχι).
- Δεδομένα Παιχνιδοποίησης. Η OSeven έχει αναπτύξει λειτουργικότητες παιχνιδοποίησης και επιβράβευσης με σκοπό την εκπαίδευση και την ευαισθητοποίηση των Χρηστών για τη βελτίωση της οδηγικής συμπεριφοράς τους.
- Κίνδυνος ατυχήματος.
Βαθμολογία: Το μοντέλο αξιολόγησης οδηγικής συμπεριφοράς ανά Διαδρομή λαμβάνει υπόψη τις κάτωθι παραμέτρους, με μειούμενη σημαντικότητα:
- Διάρκεια υπέρβασης ορίου ταχύτητας στην περιοχή οδήγησης για όσο χρόνο διαρκεί η υπέρβαση και ταχύτητα που υπερβαίνει το όριο ταχύτητας αν και εφόσον είναι διαθέσιμα στην OSeven από κάποιον πάροχο τεχνολογίας.
- Χρήση κινητού τηλεφώνου εν ώρα οδήγησης.
- Αριθμό απότομων επιβραδύνσεων και βαθμό / ένταση επιβράδυνσης.
- Αριθμό απότομων επιταχύνσεων και βαθμός / ένταση επιτάχυνσης.
- Διανυθείσα απόσταση σε ώρες αυξημένης διακινδύνευσης.
- Καιρικές συνθήκες κατά την διάρκεια της Διαδρομής
Η συνολική βαθμολογία του οδηγού υπολογίζεται ως ο σταθμισμένος μέσος όρος των βαθμολογιών των Διαδρομών εντός των τελευταίων δώδεκα (12) μηνών, όπου ο εκάστοτε Χρήστης της Εφαρμογής ήταν οδηγός (με παράγοντα στάθμισης την απόσταση).
“Δεδομένα Επιβράβευσης”: Η OSeven έχει αναπτύξει λειτουργικότητες παιχνιδοποίησης και επιβράβευσης για την εκπαίδευση και την ευαισθητοποίηση των Χρηστών με σκοπό τη βελτίωση της οδηγικής τους συμπεριφοράς. Τα Δεδομένα Επιβράβευσης, εφόσον έχουν ενεργοποιηθεί οι σχετικές λειτουργικότητες, περιλαμβάνουν τα παρακάτω:
- Επιβραβεύσεις για τους Χρήστες: Οι Επιβραβεύσεις που κερδίζουν ή/και επιλέγουν οι Χρήστες μέσω των λειτουργικοτήτων της Εφαρμογής που σχετίζονται με παιχνιδοποίηση ή/και επιβράβευση.
Η Εταιρεία έχει πρόσβαση στα Δεδομένα Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος και στα Δεδομένα Επιβράβευσης των Χρηστών.
5. Χρόνος Διατήρησης των Δεδομένων Σας
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε κατά την εγγραφή σας στην Εφαρμογή , ταΠρωτογενή Δεδομένα, τα Δεδομένα Οδηγικής Συμπεριφοράς και Χρήσης Οχήματος, τα Δεδομένα Επιβράβευσης και τα Δεδομένα Σύστασης αποθηκεύονται στην O7PLATFORM εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- Μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό Σας μέσω της Εφαρμογής ή στέλνοντας email στη διεύθυνση safebus@oseven.io όποτε θέλετε. Λάβετε υπόψη σας ότι το αίτημα διαγραφής του λογαριασμού δεν συνεπάγεται την αυτόματη διαγραφή του. Αν υποβάλλετε το αίτημα μέσω της Εφαρμογής, το αίτημά σας θα εξεταστεί από την Εταιρεία. Αν γίνει δεκτό, ο λογαριασμός Σας θα διαγραφεί και τα δεδομένα Σας θα ανωνυμοποιηθούν πλήρως μέσα σε τριάντα (30) ημέρες. Αν υποβάλλετε το αίτημα μέσω email, το αίτημά σας θα απαντηθεί σε τριάντα (30) ημέρες. Αν ο λογαριασμός σας απενεργοποιηθεί ή τερματιστεί όπως προβλέπεται στους Όρους Χρήσης, ένα (1) έτος μετά την απενεργοποίηση ή τη λήξη του λογαριασμού Σας, τα προσωπικά Σας δεδομένα θα ανωνυμοποιηθούν με μη αναστρέψιμο τρόπο. Αν τα δεδομένα Σας ανωνυμοποιηθούν με μη αναστρέψιμο τρόπο, τα δεδομένα Σας και, κατά συνέπεια, τα δεδομένα θέσης δεν μπορούν πλέον να συσχετιστούν με κανέναν τρόπο με Εσάς.
- Τα δεδομένα των Διαδρομών που έχουν χαρακτηριστεί ως “Άλλο”, διατηρούνται για χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία της καταγραφής τους και στη συνέχεια ανωνυμοποιούνται. Κατόπιν της ανωνυμοποίησης δεν εμφανίζονται στην Εφαρμογή.
- Τα δεδομένα που συλλέγει η OSeven μέσω των Log Files αποθηκεύονται στην O7PLATFORM για τριάντα (30) ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται.
- Αν η Εφαρμογή κρίνει ότι ο Χρήστης δεν βρίσκεται σε κατάσταση οδήγησης, κατά τη διαδικασία Ανίχνευσης Οδήγησης, τα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί κατά τη διαδικασία αυτή, δεν στέλνονται στην O7PLATFORM και διαγράφονται άμεσα από το κινητό. Μόνο τα Πρωτογενή Δεδομένα που συνδέονται με οδηγική δραστηριότητα και καταγράφονται κατά τη διάρκεια μίας Διαδρομής, στέλνονται στην O7PLATFORM.
- Οι σκοποί διατήρησης των ανωνυμοποιημένων δεδομένων στην O7PLATFORM είναι ενδεικτικά οι ακόλουθοι:
- Διαρκής βελτίωση των αλγορίθμων μηχανικής μάθησης και των μοντέλων οδηγικής συμπεριφοράς και βαθμολόγησης της OSeven, με άμεσο αποτέλεσμα τη βελτίωση των Υπηρεσιών που προσφέρονται στους Χρήστες,
- Υπολογισμός των γενικών, συνολικών και πλήρως ανωνυμοποιημένων στατιστικών, λαμβανομένων υπόψη όλων των
Χρηστών, σχετικά με την οδηγική συμπεριφορά και την ασφάλεια του οδικού δικτύου, που μπορεί να
χρησιμοποιηθεί για
- τη βελτίωση των Υπηρεσιών που παρέχονται στους Χρήστες,
- την ανάπτυξη ανωνυμοποιημένων δεικτών στατιστικού κινδύνου, που (2.a) μπορεί να επικοινωνηθεί στους Χρήστες, (2.b) μπορεί να δημοσιευθεί με σκοπό την πληροφόρησης, εκπαίδευσης και βελτίωση της οδηγικής συμπεριφοράς του κοινού και (2.c) μπορεί να επικοινωνηθεί στις Δημόσιες Αρχές για να συνεισφέρει στη βέλτιστη λειτουργία των διαθέσιμων πόρων σχετικά με την οδηγική ασφάλεια και τη συντήρηση του οδικού δικτύου.
6. Τα δικαιώματά Σας
- Βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ν. 4624/2019, έχετε όλα
τα δικαιώματα που σχετίζονται με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως περιγράφονται στη νομοθεσία. Μπορείτε
να μας ζητήσετε:
- Να σας παρέχουμε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
- Να διορθώσουμε ορισμένα δεδομένα εάν δεν είναι σωστά
- Να διαγράψουμε τα δεδομένα σας
- Να σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας
- Να περιορίσουμε την επεξεργασία τους σε ορισμένες χρήσεις
- Να στείλουμε τα δεδομένα σας σε άλλη εταιρεία ή οντότητα με λογικά μέσα
- Να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αυτοματοποιημένη επεξεργασία των δεδομένων Σας ή/και να ζητήσετε το αίτημά σας να εξεταστεί από άνθρωπο και να λάβετε μία εξήγηση για την απόφαση που λήφθηκε με αυτοματοποιημένα μέσα.
- Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, εφόσον την έχετε παράσχει.
- Παρακαλούμε σημειώστε ότι αν το αίτημα άσκησης του δικαιώματός σας είναι καταχρηστικό ή προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να απαντήσει σε αυτό.
- Εάν πιστεύετε ότι παραβιάστηκε η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)
7. Πώς μοιραζόμαστε τα δεδομένα Σας με τρίτα μέρη
- Η OSeven διατηρεί το δικαίωμα να προωθήσει ανωνυμοποιημένα δεδομένα σε τρίτα μέρη, χρησιμοποιώντας κατάλληλα τεχνολογικά μέσα για να διασφαλίσει την ανωνυμία, εκτός αν η αποκάλυψη της ταυτότητας των Χρηστών είναι απαραίτητη για το σκοπό χρήσης της Εφαρμογής (π.χ. τεχνολογικοί πάροχοι). Η OSeven υποχρεώνει όλους τους συνεργάτες της, που έχουν πρόσβαση νόμιμα στα προσωπικά Σας δεδομένα, να χρησιμοποιούν τα δεδομένα Σας μόνο για νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται αποκλειστικά με την ορθή λειτουργία της Εφαρμογής.
- Η ΟSeven διαβιβάζει τα δεδομένα Σας σε παρόχους υπηρεσιών cloud, οι οποίοι λειτουργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία. Αυτοί είναι οι Amazon Web Services και Microsoft. Επιπλέον, σε αυτούς προστίθεται και η Atlassian, σε περίπτωση υποβολής αιτήματος υποστήριξης. Διασφαλίζουμε ότι οι διακομιστές cloud βρίσκονται πάντα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία εφαρμόζουν όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων Σας.
- Η επεξεργασία των δεδομένων θα γίνεται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. H OSeven ενδέχεται να διαβιβάσει
προσωπικά Σας δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης μόνο κατά τη χρήση λειτουργικοτήτων της υπηρεσίας
Firebase της Google. Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί λειτουργικότητες της υπηρεσίας Firebase της Google με σκοπό
τη βέλτιστη λειτουργία και τεχνική υποστήριξη της Εφαρμογής. Χωρίς αυτές τις λειτουργικότητες μέρος της
Εφαρμογής ή ολόκληρη η Εφαρμογή ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή να μην λειτουργούν καθόλου. Οι
λειτουργικότητες αυτές είναι οι: Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, Firebase Remote Config.
Επιπλέον, η Εφαρμογή χρησιμοποιεί τη λειτουργικότητα Google Analytics for Firebase για σκοπούς ανάλυσης της συμπεριφοράς των χρηστών και βελτίωσης της Εφαρμογής ανάλογα με τις προτιμήσεις τους. Η υπηρεσία Google Analytics for Firebase δεν χρησιμοποιείται σε καμία περίπτωση για διαφημιστικούς και προωθητικούς σκοπούς.
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τις παραπάνω υπηρεσίες της Google εδώ. Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στην παγκόσμια υποδομή της Google. Η διαβίβαση αυτή γίνεται βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών, όπως έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. - Η ΟSeven διατηρεί το δικαίωμα να διαβιβάσει τα δεδομένα Σας στη μητρική της εταιρεία “OSeven Telematics Limited”, με έδρα 35 Ballards Lane, N3 1XW, London, United Kingdom.
- Η OSeven διατηρεί το δικαίωμα να διαβιβάσει τα δεδομένα Σας σε συμβούλους/υπεργολάβους που εργάζονται για την ανάπτυξη/βελτίωση/βελτιστοποιήση των Υπηρεσιών που παρέχονται μέσω της Εφαρμογής και της O7PLATFORM. Η OSeven υποχρεώνει όλους τους συνεργάτες της, που έχουν πρόσβαση νόμιμα στα προσωπικά Σας δεδομένα, να χρησιμοποιούν τα δεδομένα Σας μόνο για νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται αποκλειστικά με την ορθή λειτουργία της Εφαρμογής.
- Η Εταιρεία ή/και η OSeven μπορούν να διαβιβάσουν τα προσωπικά Σας δεδομένα σε δημόσια αρχή ή δικαστική αρχή, αν τους επιβληθεί βάσει δικαστικής απόφασης ή απόφασης δημόσιας αρχής, στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
- Επιπλέον, η Εταιρεία ή/και η OSeven μπορούν να διαβιβάσουν τα προσωπικά Σας δεδομένα σε άλλα τρίτα μέρη με τη ρητή Σας συγκατάθεση.
- Η Εταιρεία και η OSeven δεν θα πουλήσουν, διαμοιραστούν, ενοικιάσουν, ανταλλάξουν τα προσωπικά Σας δεδομένα. Οι μόνες περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να γίνει διαμοιρασμός των δεδομένων Σας, ρητά αναφέρονται στην παρούσα Ενημέρωση.
- Η OSeven μπορεί να χρησιμοποιεί τρίτα μέρη για την παροχή υπηρεσιών. Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies. Η χρήση αυτών των cookies δεν ελέγχεται από την OSeven, η οποία δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά.
8. Διαχείριση μηνυμάτων/emails
- Κάθε φορά που στέλνετε ένα μήνυμα/email, τα προσωπικά Σας δεδομένα συλλέγονται μόνο στο βαθμό που είναι απόλυτα αναγκαίο για να Σας απαντήσουμε ή/και να Σας στείλουμε Ειδοποιήσεις σχετικά με το αίτημά σας μέσω της Εφαρμογής.
- Αν έχετε απορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών Σας δεδομένων, μην διστάσετε να τις συμπεριλάβετε στο μήνυμα.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων Σας, μπορείτε να μας στείλετε ένα μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση safebus@oseven.io.